Pomoc osobie, która pije w sposób szkodliwy lub jest uzależniona od alkoholu, nie polega na kontrolowaniu każdego kieliszka ani przejmowaniu odpowiedzialności za jej decyzje. Bliscy mogą zachęcać do leczenia, rozmawiać o zauważonych problemach i pomóc w znalezieniu specjalisty. Jednocześnie mają prawo chronić własne zdrowie, bezpieczeństwo i codzienne funkcjonowanie.