Mieszkańcy Suwałk będą mogli w przyszłości załatwiać część spraw związanych z odbiorem dokumentów bez konieczności korzystania z tradycyjnej obsługi. W Urzędzie Miejskim pojawiło się nowe urządzenie – „Urzędomat”.
Samoobsługowy automat został zainstalowany z myślą o usprawnieniu pracy Wydziału Komunikacji oraz zwiększeniu możliwości obsługi mieszkańców. Jednym z pierwszych zastosowań urządzenia ma być odbiór tablic rejestracyjnych.
Na tym jednak jego możliwości mają się nie kończyć. Magistrat zapowiada stopniowe poszerzanie zakresu usług dostępnych za pośrednictwem „Urzędomatu”. To, jakie kolejne czynności będzie można w ten sposób realizować, będzie zależało m.in. od zmian w przepisach oraz możliwości technicznych urządzenia.
Na razie automat nie został jeszcze uruchomiony. Urząd Miejski zapowiada osobny komunikat, w którym wyjaśni mieszkańcom, jak będzie wyglądała obsługa urządzenia i od kiedy będzie można z niego korzystać.
„Urzędomat” jest częścią projektu „Budowa Smart City i Smart Village poprzez wykorzystanie nowoczesnych technik cyfrowych do zarządzania MOF”, realizowanego przy wsparciu Funduszy Europejskich.
Nowe rozwiązanie ma być kolejnym elementem cyfryzacji miejskich usług i stopniowego przenoszenia części obsługi urzędowej do bardziej samoobsługowej formy.
Źródło: Urząd Miejski w Suwałkach
