Średnio do sklepów internetowych zwracanych jest około 10% zamówień, w przypadku sklepów z ubraniami nawet 40%. Jednak części zwrotów sprzedawcy mogliby uniknąć, a w ten sposób oszczędzić pieniądze, ale również środowisko, które cierpi z powodu zbędnego transportu do klienta i z powrotem.