Specjalista ds. kontaktu z klientem – praca zdalna lub stacjonarna
Akademia Rozwoju i Sukcesu specjalizuje się w kompleksowym wsparciu instytucji, organizacji oraz przedsiębiorstw w zakresie pozyskiwania dotacji, wdrażania rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji oraz rozwoju kompetencji pracowników.
Jednym z ważnych obszarów naszej działalności są również szkolenia wyjazdowe organizowane w atrakcyjnych hotelach, połączone z rozwojem kompetencji związanych z dobrostanem psychicznym, odpornością na stres i efektywnością zawodową.
Naszą misją jest wspieranie trwałego rozwoju organizacji, zwiększanie ich efektywności i budowanie przewagi konkurencyjnej przy jednoczesnym ograniczaniu formalności po stronie klienta.
Miejsce pracy: zdalnie lub stacjonarnie – w zależności od preferencji i możliwości kandydata.
Zakres obowiązków
- nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów z potencjalnymi klientami z sektora publicznego, m.in. urzędami gmin, wójtami, sekretarzami, kierownikami jednostek oraz placówkami oświatowymi,
- kontakt z przedsiębiorstwami, placówkami medycznymi, NZOZ oraz innymi organizacjami,
- weryfikowanie zainteresowania ofertą szkoleniową, projektową oraz możliwościami uzyskania dofinansowania,
- prowadzenie rozmów z osobami decyzyjnymi – właścicielami firm, dyrektorami i kierownikami,
- rozpoznawanie aktualnych potrzeb klienta i dopasowywanie do nich możliwych form wsparcia,
- przygotowywanie krótkich podsumowań przeprowadzonych rozmów oraz rekomendacji dalszych działań,
- budowanie długofalowych, profesjonalnych relacji z klientami.
W rozmowach z klientami nie koncentrujemy się na sprzedaży gotowego produktu za wszelką cenę. Naszym zadaniem jest poznanie sytuacji organizacji i przedstawienie możliwości uzyskania takiego wsparcia, którego rzeczywiście potrzebuje – często w całości finansowanego z dostępnych programów i dotacji.
Kogo szukamy?
Szukamy osoby, która:
- ma doświadczenie w sprzedaży, marketingu, obsłudze klienta lub prowadzeniu rozmów biznesowych,
- swobodnie nawiązuje kontakt z nowymi osobami,
- jest pewna siebie i komunikatywna,
- potrafi prowadzić rozmowy z właścicielami firm, dyrektorami oraz przedstawicielami instytucji publicznych,
- jest samodzielna i dobrze organizuje swoją pracę,
- jest nastawiona na rezultaty,
- potrafi słuchać i rozpoznawać rzeczywiste potrzeby klienta,
- cechuje się wysoką kulturą osobistą,
- jest energiczna, zaangażowana i lubi pracę z ludźmi,
- chce się rozwijać i osiągać coraz lepsze wyniki.
Doświadczenie w kontaktach B2B lub z sektorem publicznym będzie dodatkowym atutem.
Co oferujemy?
Pracę zdalną lub stacjonarną – w zależności od preferowanego modelu współpracy.
Oferujemy również:
- przyjemny model pracy z klientem – nasi klienci na żadnym etapie współpracy nie ponoszą kosztów naszych usług, ponieważ są one pokrywane z pozyskanych dofinansowań,
- szerokie możliwości rozwoju zawodowego,
- realne możliwości awansu,
- wynagrodzenie adekwatne do osiąganych rezultatów,
- komfortowe warunki pracy,
- profesjonalne wdrożenie i wsparcie zespołu,
- wysoką kulturę współpracy,
- partnerskie podejście do pracowników i klientów,
- pracę opartą na rozpoznawaniu potrzeb klienta, a nie agresywnym namawianiu do zakupu,
- możliwość pracy z ciekawymi projektami dotyczącymi szkoleń, dotacji, AI i rozwoju organizacji,
- świetny, zaangażowany zespół i wyjątkową atmosferę pracy.
Stawiamy na profesjonalizm, wzajemny szacunek, dobrą komunikację i ludzi, którzy naprawdę lubią to, co robią.
Jeżeli cenisz kontakt z ludźmi, potrafisz prowadzić dobre rozmowy biznesowe i chcesz pracować w organizacji, w której liczy się zarówno wynik, jak i jakość relacji z klientem – zapraszamy do naszego zespołu.
Akademia Rozwoju i Sukcesu
akademiarozwojuisukcesu.eu